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劉祖軻:如何正確把握現(xiàn)代營銷管理者的三大角色?.doc

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劉祖軻:如何正確把握現(xiàn)代營銷管理者的三大角色? ,營銷策劃。
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劉祖軻:如何正確把握現(xiàn)代營銷管理者的三大角色? 如果你多接觸企業(yè),特別是民營企業(yè),你會發(fā)現(xiàn)幾種很普遍的現(xiàn)狀,一是很 多企業(yè)經(jīng)營了十多年,但是,銷售額才千把萬,幾千萬,企業(yè)老是長不大;二是營 銷管理者(有的是總經(jīng)理,有的不是總經(jīng)理)特別忙和累,業(yè)務(wù)離開他就不行;三 是有的認(rèn)為只有自己行,自己是個(gè)大英雄,不相信下屬或業(yè)務(wù)員能把訂單拿回來 ;四是有些管理者總是覺得自己學(xué)歷低、沒文化,自己不行。
由于營銷業(yè)績的好壞 決定了企業(yè)的生死與發(fā)展,因此,可以說,我們營銷管理者們的工作方式、行為 方式以及決策方式對在企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。
而工作方式、行為方式及決策 方式又取決于管理者對自身角色的認(rèn)識與把握。
  營銷管理者必須認(rèn)清自己的角色。
現(xiàn)代營銷管理者具有以下三大角色。
  
一、不是自己做,而是組織大家做    東莞某機(jī)電有限公司是一家專門生產(chǎn)和銷售高低壓配電控制設(shè)備的專業(yè)化公司 ,成立于90年代中期,公司現(xiàn)有人員30余人,3位銷售人員,市場區(qū)域主要是在泛 珠三角,客戶主要是房地產(chǎn)、新廠房、安裝公司、水電公司及供電公司等,銷售方 式是利用老總的關(guān)系和業(yè)務(wù)員的推銷,公司從未對營銷人員進(jìn)行過培訓(xùn),2003年 年銷售額1500萬元。
   惠州某企業(yè)是90年代中期成立的專業(yè)生產(chǎn)和銷售舞臺燈光的企業(yè),以外銷為主,多年來公司一直致力于國內(nèi)市場的銷售。
國內(nèi)市場有一名營銷副總,另加2名文 員,公司的主要業(yè)務(wù)由總經(jīng)理和營銷副總2個(gè)實(shí)現(xiàn),總經(jīng)理和營銷副總都是做業(yè) 務(wù)的一把好手,但迄今為止,國內(nèi)市場的銷售額僅幾百萬元。
   北京某高科技公司是一家高速公路、電信等收費(fèi)系統(tǒng)的供應(yīng)商,該公司的營銷副 總每次與筆者交流都說十分忙和累。
筆者問他為什么,他說他每年個(gè)人業(yè)績過億 元,由于自身素質(zhì)好,文化層次高,所以客戶大部分是由他把定單拿回,他說客 戶都想見他,愿意與他溝通交流。
他說由于該行業(yè)所接觸的都是局長、處長,老 總,客戶層次級別特別高,其它人員去了他搞不定。
我又問他,
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