養(yǎng)護(hù)中心弱電工程售后服務(wù)承諾.doc

養(yǎng)護(hù)中心弱電工程售后服務(wù)承諾 ，弱電工程售后服務(wù)承諾。
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弱電工程售后服務(wù)承諾 對(duì)于每位客戶(hù)，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶(hù)的不同需要和環(huán)境，為他們提 供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。
我們非常重視客戶(hù)系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在 為客戶(hù)提供解決方案的同時(shí)，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保 護(hù)客戶(hù)在軟件和硬件方面的投資。
售后服務(wù)階段劃分 保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段。
保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。
該階段包括兩種情況：客戶(hù)和 我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無(wú)服務(wù)合同簽訂兩種情況。
保修期間售后服務(wù)承諾 我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購(gòu)的設(shè)備和材料提供為期一年的免 費(fèi)保修服務(wù)。
1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)同 提供備件現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)。
我們公司和設(shè)備廠(chǎng)家負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修來(lái)確 保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶(hù)不需要付任何 費(fèi)用。
（附注：無(wú)約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）； 2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上 門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線(xiàn)路工程）的用戶(hù)，可享有一年的全免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
即工程驗(yàn)收日或 開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公 司將以最快速度派員上門(mén)（佛山市內(nèi)8小時(shí)，省內(nèi)16小時(shí)，省外24小時(shí)；緊急情況2 小時(shí)），中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
項(xiàng)目驗(yàn)收后，前三個(gè)月每月至少安排 一次例行上門(mén)維護(hù)，以后則第季度上門(mén)一次例行維護(hù)；（其中包括線(xiàn)路的日常檢 測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。
3）我公司將提供專(zhuān)區(qū)專(zhuān)人售后服務(wù). 4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿(mǎn)后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
用戶(hù) 不需付檢