企業(yè)渠道管理的六大失誤.doc

企業(yè)渠道管理的六大失誤,MBA學(xué)習(xí)資料，建議搜索 MBA巴巴 查看更加完整權(quán)威的信息！。
孤立封閉微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑表格
孤立封閉
不同渠道途徑，無(wú)論是在總體市場(chǎng)，還是在區(qū)域市場(chǎng)，沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)劃和戰(zhàn)略進(jìn)行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒(méi)有配合，沒(méi)有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒(méi)有人作。
這就是，專賣(mài)店是專賣(mài)店，代理商是代理商，商場(chǎng)是商場(chǎng)，不同渠道之間不僅不能相互配合。甚至相互競(jìng)爭(zhēng)，分別向客戶這個(gè)深閨公主邀寵，使之更加?jì)蓱T，提出越來(lái)越多的要求，迫使企業(yè)流血也得遷就滿足。
一個(gè)品牌分隔在這種封閉的渠道中，品牌價(jià)值也就難免貶值，失去應(yīng)該有的優(yōu)勢(shì)地位。
目標(biāo)單一
這就是渠道沒(méi)有充分發(fā)揮溝通作用，僅僅是為了銷售而銷售，僅僅起了一個(gè)產(chǎn)品分配、傳送的作用，把產(chǎn)品傳遞給客戶。沒(méi)有人主動(dòng)收集整理客戶的需求信息，傳遞客戶的需求偏好變化信息。企業(yè)與客戶之間只有產(chǎn)品的傳遞，沒(méi)有信息的溝通。
現(xiàn)代渠道的作用不是單向地進(jìn)行產(chǎn)品輸送，而是雙向的溝通。這就是在把產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶的同時(shí)，也傳遞客戶的信息。只有這樣，才能消除企業(yè)與客戶之間的距離，使企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)有的放矢。
代理一統(tǒng)
在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，很多企業(yè)實(shí)行總代理方式，單一地依靠外部獨(dú)立的渠道商與客戶進(jìn)行溝通，使企業(yè)與客戶處于隔絕狀態(tài)。
任何代理商都具有自己獨(dú)立的利益，代理商與生產(chǎn)商之間不可避免地會(huì)形成一種利益競(jìng)爭(zhēng)，使生產(chǎn)商應(yīng)該得到的利益也被代理商擠壓拿走。
并且往往因?yàn)榇�理商一統(tǒng)天下的壟斷地位，甚至把生產(chǎn)商置于依附的境地，不得不向代理商一再作出不得已的讓步，使自身的發(fā)展后勁喪失殆盡。
等級(jí)控制
建立自身相對(duì)自主的渠道體系，相對(duì)于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是必不可少的。但這種渠道體系實(shí)行簡(jiǎn)單的等級(jí)控制，層次過(guò)多，又會(huì)直接導(dǎo)致渠道成本的增加，投入的失控。
等級(jí)控制，相對(duì)于任何一個(gè)層次的被控制方而言，也都是對(duì)積極性的壓制。這也就不免降低渠道體系的運(yùn)行效率。這正是現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)不得不采取總代理經(jīng)銷方式的一個(gè)重要原因。
可構(gòu)建企業(yè)的自主渠道體系，并非一定要構(gòu)成這種多層次的等級(jí)控制啊。
層次過(guò)多
渠道體系結(jié)構(gòu)高尖，層次過(guò)多，是企業(yè)自主渠道體系的一個(gè)共有特征。
這種層次越多，信息的傳遞發(fā)生失真的機(jī)率就越大，對(duì)價(jià)值物的傳遞越會(huì)發(fā)生責(zé)任事故，造成損失。
渠道層次與渠道效益是成反比的，渠道層次越多，效率越低。如果在信息、物流技術(shù)落后的情況下，是沒(méi)有選擇的選擇。那么，在當(dāng)今仍選擇結(jié)構(gòu)高尖，層次過(guò)多的渠道體系，則純屬自己的失誤。
投入隨意
企業(yè)渠道效益最大點(diǎn)，也是在各個(gè)渠道的邊際收益為零時(shí)。
可渠道建設(shè)投