模具廠質(zhì)量管理手冊.doc

模具廠質(zhì)量管理手冊。
模具廠質(zhì)量管理手冊微軟中國第章表格

模具廠質(zhì)量管理手冊

目錄
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
手冊說明
手冊管理
質(zhì)量管理體系
管理職責(zé)
資源管理
產(chǎn)品實現(xiàn)
測量、分析和改進(jìn)
組織機(jī)構(gòu)圖附錄
質(zhì)量職能分配表附錄
程序文件清單附錄
質(zhì)量記錄清單附錄












質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
公司質(zhì)量方針：
全員參加、追求卓越、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意
——全員參加：上至總經(jīng)理下至每個員工，都要積極參加∶質(zhì)量管理體系活動，激勵員工參加的積極性，為提高產(chǎn)品質(zhì)量作貢獻(xiàn)。
——追求卓越：由于本公司為汽車行業(yè)及家電等配套零部件的模具，汽車零部件要求品質(zhì)優(yōu)良，要求可靠性，要求零缺陷，為滿足零部件質(zhì)量高要求，模具質(zhì)量必須追求卓越。
——持續(xù)改進(jìn)：是企業(yè)的永恒的目標(biāo)，只有持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)才能適應(yīng)市場需求，提升市場競爭力。
——顧客滿意：是企業(yè)經(jīng)營的睛雨表，公司要樹立一切為用戶服務(wù)的思想，以顧客為中心的經(jīng)營思想，不斷提升員工對顧客滿意的意識，使顧客滿意。
公司質(zhì)量目標(biāo)：
模具出廠返修≤
顧客滿意率≥
質(zhì)量承諾：
遵守國家產(chǎn)品質(zhì)量法、合同法等有關(guān)法律、法規(guī)。
信守顧客合同。
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性，不斷增強顧客滿意。



手冊說明
適用范圍
公司《質(zhì)量手冊》依據(jù)∶《質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況編寫而成。
本《質(zhì)量手冊》是向顧客及有關(guān)方面證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品。
通過有效實施質(zhì)量管理體系，包括持續(xù)改進(jìn)體系的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求從而達(dá)到增強顧客滿意的目的。
適用于本公司汽車、摩托車、家用電器塑料注塑模設(shè)計、制造、銷售以及注塑件的制造和銷售過程的質(zhì)量管理。

引用標(biāo)準(zhǔn)
∶《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》；
涉及的國家、行業(yè)和有關(guān)法律、法規(guī)和顧客要求。

術(shù)語
本《質(zhì)量手冊》采用∶《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語。
手冊管理
《質(zhì)量手冊》編制、批準(zhǔn)和發(fā)布
質(zhì)量手冊由品管部負(fù)責(zé)組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。
《質(zhì)量手冊》的發(fā)放和使用
本公司《質(zhì)量手冊》分“受控”和“非受控”兩類，分別在封面欄內(nèi)蓋“受控”和“非受控”印章作為標(biāo)記。
內(nèi)部使用具有分發(fā)號并蓋有“受控”標(biāo)記的手冊，“非受控”或“受控”標(biāo)記復(fù)印的文件為無效文件。
手冊發(fā)放由品管部負(fù)責(zé)管理。
手冊持有人應(yīng)愛護(hù)手冊，確保其完整、清潔，并妥善保管，不得丟失、私自外傳、外借或外贈。
手冊持有人工作