高層管理的任務(wù).doc

高層管理的任務(wù) ，高層管理的任務(wù)。
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高層管理的任務(wù) 高層管理以外的每一個(gè)管理單位都是為一項(xiàng)特殊的主要任務(wù)而設(shè)計(jì)的-- 不論這組織是職能制組織、任務(wù)小組、分權(quán)制組織或者系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
組織的每一構(gòu) 成部分都是由一種特殊貢獻(xiàn)來(lái)規(guī)定的。
高層管理的職責(zé)則是多方面的，其任務(wù)不 是一項(xiàng)，而是多項(xiàng)。
這對(duì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和工商企業(yè)同樣適用。
特殊的職責(zé) 德魯克認(rèn)為，高層管理的主要任務(wù)應(yīng)為以下六項(xiàng)：
第一，仔細(xì)考慮企業(yè)的使命，即提出“我們的企業(yè)是什么以及應(yīng)該是什么”的 問(wèn)題。
這就導(dǎo)致確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和計(jì)劃，為了取得未來(lái)的成果而在目前做出 決策。
顯然，只有企業(yè)的高層管理能夠縱覽整個(gè)企業(yè)，能做出影響整個(gè)企業(yè)的決 策，能把目前的和未來(lái)的目標(biāo)和需要加以平衡，并能把人力和金錢(qián)資源分配到能 取得關(guān)鍵成果的項(xiàng)目上。

第二，有必要確定標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立榜樣，即企業(yè)需要有良心職能。
需要有企業(yè)里 的一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)關(guān)心企業(yè)應(yīng)該做到和實(shí)際做到之間的差距-- 而這個(gè)差距常常是很大的。
需要關(guān)心關(guān)鍵領(lǐng)域中的遠(yuǎn)景和價(jià)值觀。
這個(gè)機(jī)構(gòu)仍然 必須是一個(gè)能縱覽和理解整個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)。

第三，企業(yè)是人的組織，因此企業(yè)負(fù)有建立和維系人的組織的職責(zé)。
必須為 未來(lái)培養(yǎng)人才，特別是為未來(lái)的高層管理培養(yǎng)人才。
一個(gè)組織的精神是由處于高 層的人們創(chuàng)立的。
他們的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀、信念，為整個(gè)組織樹(shù)立了榜樣，也足 以決定整個(gè)組織的自尊。
還必須仔細(xì)考慮組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)。
這也要求有人或一個(gè)群體能縱覽整 個(gè)企業(yè)并從整個(gè)企業(yè)來(lái)作出決策。

第四，同樣重要的是一些只有處于一個(gè)企業(yè)的高層的人們才能建立和維持 的重要關(guān)系。
它們可能是同顧客或主要供應(yīng)商的關(guān)系，可能是同銀行家和金融界 1的關(guān)系，也可能是同政府或其他外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系