房產(chǎn)處2011年“關注民生、服務發(fā)展”行風建設工作總結.doc

房產(chǎn)處2011年“關注民生、服務發(fā)展”行風建設工作總結 ，希望對大家有所幫助。
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房產(chǎn)處2011年上半年"關注民生、服務發(fā)展" 行風建設工作總結 各位領導： 　　上半年，房產(chǎn)處認真貫徹縣委和縣紀檢委工作部署，深入落實黨風廉政建設責任制，把行風建設與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結合，努力提高執(zhí)法水平、行政效率和服務質(zhì)量，使我單位各項工作收到了良好效果。
　　
一、提高認識、加強領導 　　上半年，我單位深入開展了糾風工作和"關注民生、服務發(fā)展"群眾最滿意單位評議活動，把此項工作當作重中之重，加強領導，對黨風廉政建設工作任務進行分解落實，班子成員認真履行一崗雙責，既做好業(yè)務工作又做好黨風廉政工作。
召開了全體職工大會認真研究貫徹落實，由于我單位擔負著全縣的住房保障、房屋拆遷和城市供熱等涉及民生利益的工作職能，都是廣大群眾關注的熱點問題，工作中我們把關注民生，認真解決好群眾住房和冷暖當作首要職責，牢固樹立群眾觀念，在實際工作中多出惠民舉措，多建利民工程，多辦益民好事，積極為群眾排憂解難。
　　
二、嚴格要求、狠抓落實 　　（一）大力推進棚戶區(qū)改造和廉租住房建設 　　今年初，我縣為553戶廉租住房租賃補貼保障對象發(fā)放補貼146.32萬元。
按照國家及省市的標準制定我縣低收入家庭標準，努力將更多低收入家庭納入保障對象。
年底176套廉租住房交付使用，將極大的改善我縣低保戶的住房條件。
今年，我縣棚戶區(qū)改造任務為819戶，建設"時代新城"小區(qū)，共改造棚戶區(qū)334戶2.3萬平方米。
"時代新城"小區(qū)同時將配建2棟廉租住房，將新建住宅200套1萬平方米，總投資1650萬元。
目前，時代新城建設項目已簽協(xié)議的被征收人220余戶，交房驗收并拆除的房屋218戶，發(fā)放提前搬家獎勵資金130多萬元。
　�。ǘ�）認真解決好群眾反映的突出問題 　　對房產(chǎn)處管理中的熱點難點問題，我們認真解決群眾咨詢和投拆，積極組織處理群眾反映的問題。
如關于辦理房產(chǎn)證的問題，個別開發(fā)商拖欠稅務部門不動產(chǎn)稅，至使住戶無法辦理房照，我們積極協(xié)調(diào)稅務部門并拿出具體工作建議，經(jīng)政府研究決定，2005年6月1日前開發(fā)建設的住宅樓將給予辦理房照。
關于供熱供需矛盾突出的問題，我們對新建住宅小區(qū)全部實行了小區(qū)鍋爐供熱，制定了我縣分戶改造方案，對原有住宅樓將逐步實行分戶供熱改造。
關于規(guī)范物業(yè)管理的問題。
房產(chǎn)處和社區(qū)正在積極督辦各住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會，組織兩家物業(yè)公司申報并獲得了3級物業(yè)管理資質(zhì)。
對各項意見和建議，我們都嚴格查找原因及時認真的給予了解決。
　　
三、加強行風建設，改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境 一是認真履行職責，依法行政，文明服務，加強行政執(zhí)法工作，深入查找房產(chǎn)處存在的問題和不足，重點查處執(zhí)法不嚴、工作落實不力等問題，結合工作實際，制定了整改措施及時解決；二是大力推行五個零工作制度：服務過程"零差錯"；想群眾之所想，急群眾之所急，通過領導帶頭、黨員示范、工作點評等多種形式，進一步強化同事間互動學習，激發(fā)干部職工比、學、趕、幫、超的工作熱情，增強工作能力，提高服務水平。
服務事項"零停留"；積極推行窗口彈性工作制、錯時工作制，進一步優(yōu)化服務流程，簡化受理程序，提升窗口服務效率，按照"事事有回應