淺論公司組織結(jié)構(gòu)引發(fā)的中小型企業(yè)管理學(xué)思考.doc

淺論公司組織結(jié)構(gòu)引發(fā)的中小型企業(yè)管理學(xué)思考 ，淺論公司組織結(jié)構(gòu)引發(fā)的中小型企業(yè)管理學(xué)思考。
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論文摘要：我國中小型企業(yè)正迎來發(fā)展新時(shí)期，如何在發(fā)展壯大的同時(shí)保持組織 生命和活力成為了業(yè)界關(guān)注和思考的焦點(diǎn)。
本文以A公司發(fā)展中出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu) 問題為例，探討具有可行性的問題解決方案。
　　 論文關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)；組織結(jié)構(gòu)性問題；組織非結(jié)構(gòu)性問題；組織文化；管理分權(quán) 　　1A公司的組織結(jié)構(gòu)材料背景： 　　 A公司是一家民營高科技企業(yè)，成立于1998年，由某計(jì)算機(jī)系的王教授及幾 位青年教師共同創(chuàng)辦，產(chǎn)品主要是各種應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，主要的客戶為 銀行、稅務(wù)、海關(guān)、民航等部門。
公司創(chuàng)立初期僅有20名員工，王教授任董事長兼 總經(jīng)理，組織部門劃分為技術(shù)開發(fā)部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部，各部門設(shè)經(jīng)理 一名，員工若干。
　　 公司員工都是具有良好專業(yè)背景的科技人員，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能獨(dú)當(dāng)一面。
他們工 作很努力，與客戶加強(qiáng)溝通。
王教授更是事必躬親，不僅抓經(jīng)營管理，有時(shí)還親 自動(dòng)手編寫應(yīng)用程序。
　　 憑借全體員工的共同努力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，A公司實(shí)現(xiàn)了超速發(fā)展。
到2002 年，銷售收入已近億元，員工增值150人。
由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大，人員增多，需要進(jìn)一步 分工，公司于是對組織結(jié)構(gòu)做了變革。
公司仍設(shè)董事會、總經(jīng)理職位，但在總經(jīng) 理下分設(shè)人事員和總經(jīng)理辦公室兩個(gè)輔助職位，總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門由原先的三個(gè) 變?yōu)槭袌鰻I銷部、軟件部、網(wǎng)絡(luò)部、采購部、工程部、客戶服務(wù)部、研發(fā)部、行政 部八個(gè)部門。
A公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程是：市場營銷部負(fù)責(zé)開發(fā)客戶、簽訂合同、軟 件部和網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)按合同進(jìn)行設(shè)計(jì)，采購部負(fù)責(zé)采購所需設(shè)備，研發(fā)部負(fù)責(zé)研制新產(chǎn)品和引進(jìn)新技術(shù)，行政部則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理。
　　 組織結(jié)構(gòu)的變革帶來了許多問題：各部門之間權(quán)責(zé)不明，溝通不暢；員工士氣低 降，抱怨較多；常常不能按時(shí)交貨，售后服務(wù)質(zhì)量下降；經(jīng)營業(yè)績下滑。
王教授在 公司的各個(gè)場合總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的使命和員工團(tuán)結(jié)合作的重要性，但收效不 大。
　　2針對A公司組織問題，現(xiàn)探討如下： 　　 A公司成立初