電子商務(wù)與技術(shù)復(fù)習(xí).doc

電子商務(wù)與技術(shù)復(fù)習(xí) ，電子商務(wù) 復(fù)習(xí)專用。
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1.電子商務(wù)的概念： 電子商務(wù)不局限于網(wǎng)上購物，還包括許多商業(yè)活動，如企業(yè)之間的交易活 動，公司用于支持銷售、采購、招聘、計劃以及其他活動的業(yè)務(wù)流程。
2.業(yè)務(wù)流程： 企業(yè)所參與的彼此關(guān)聯(lián)、有前后次序的業(yè)務(wù)活動和交易的集合。
3.兩次浪潮及關(guān)鍵特征P4 ○197- 2000，由于缺少有效地盈利策略和商務(wù)模式，好的壞的想法都得到了投資 。
○200-2003， 4.何謂B2C和B2B B2C商家對客戶，是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直 接面對消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
B2B是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系，電子 商務(wù)將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過電子商務(wù)與客戶緊密結(jié)合。
5.電子商務(wù)與電子數(shù)據(jù)交換的區(qū)別？ 電子商務(wù)不僅指收發(fā)訂單、交換業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及有效地開展商業(yè)活動，還包 括同客戶和供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，其結(jié)果導(dǎo)致標準商業(yè)過程的重新 配置。
6.電子商務(wù)的作用P5 電子商務(wù)比電子數(shù)據(jù)交換更廣泛；電子商務(wù)利用售貨商管理清單進一步縮 短供應(yīng)鏈，并可應(yīng)用于后勤支持，產(chǎn)生運貨單據(jù)，以及檢驗-過磅- 調(diào)整和過碼頭裝載的策略，消除了貨物運輸中不必要的處理和延遲；促使 了按需生產(chǎn)；與企業(yè)資源規(guī)劃ERP的結(jié)合，是ERP連接外部貿(mào)易聯(lián)盟的EC 解決方案，使業(yè)務(wù)過程獲得迅速和準確處理的主要因素，服務(wù)于降低價格 、改進回應(yīng)性能、改善客戶服務(wù)和提高生產(chǎn)率，能夠?qū)⑵髽I(yè)提升到完美運 行的嶄新水平；臨界質(zhì)量，行業(yè)中主導(dǎo)企業(yè)為商業(yè)往來指定的EC基本準則 ，為行業(yè)中企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系服務(wù)提供了一個臨界點，使EC變成一種必需品 。
7.何謂臨界質(zhì)量 行業(yè)中主導(dǎo)企業(yè)為商業(yè)往來制定的EC基本準則，為行業(yè)中企業(yè)的商務(wù)聯(lián) 系提供了一個臨界點，使EC成為一種必需品。
8.電子商務(wù)的重要性 9.電子商務(wù)的定義 10.電子商務(wù)消息的定義 11.電子商務(wù)的內(nèi)容 電子目錄、商品技術(shù)說明、商品使用手冊、獲取方式、電子數(shù)據(jù)交換、電子