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淺談領導者在突發(fā)性xw中的決策.doc

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淺談領導者在突發(fā)性事件中的決策 ,提高領導工作方法和藝術(shù)。
歡迎下載!
淺談領導者在突發(fā)危機事件中的決策 進入新世紀,突發(fā)性事件頻頻發(fā)生,從 “非典”疫情到冷凍災害、到汶川大地震,突發(fā)性危機事件的發(fā)生 無疑是對領導者的挑戰(zhàn)和考驗,領導者在突發(fā)危機事件管理中通常 處于領導地位,擁有緊急召集、配置人員和資源的權(quán)力,其領導水 平將直接關系到應對突發(fā)危機事件活動的成敗。
在整個突發(fā)危機事 件管理體系中,領導者的危機意識、決策水平、溝通能力和心理素 質(zhì)將對事件管理活動的有效推行具有十分重要的影響,領導者的責 任,就在于堅持正確的價值導向,激發(fā)民眾健康的情感和情緒,弱 化和消除不正確、不健康的社會心理意識。
因此,領導者必須突發(fā) 危機事件采取正確的應對策略。
關鍵詞:突發(fā)危機事件領導者 決策 領導是指揮、引導他人實現(xiàn)目標的行為。
領導藝術(shù)是指揮、引 導、影響他人的能力,主要包括:決策藝術(shù)、組織藝術(shù)、指揮藝術(shù) 、協(xié)調(diào)藝術(shù)、激勵藝術(shù)、演講藝術(shù)、培訓藝術(shù)、公關藝術(shù)等,是管 理者學識、智慧、技能、作風、個性、修養(yǎng)、閱歷、價值觀等素質(zhì) 層次的綜合體現(xiàn)。
決策藝術(shù)體現(xiàn)為調(diào)研、分析、策劃、預測、判斷 及取舍的能力。
其中,預測是決策的核心能力,所謂先知者為圣人 ,能準確預測事物發(fā)展、變化軌跡,才能作出科學的決策。

一、 面對危機事件,領導者應采取正確的應對策略
1、迅速采取措施,努力化解危機 1應對突發(fā)性危機事件必須具備的首要能力是對突發(fā)事件的快速反應 能力。
即便是專家,在確定需要分析和理解的重大問題時,也只能 解釋其中的一小部分變量和因果關系。
危機事件的最大特點是突發(fā) 性強,來勢迅猛。
人們往往難以預料它何時以何種方式發(fā)生,不能 迅速確切找到根源,難以準確判斷事態(tài)發(fā)展方向,這些都給領導人 帶來決策的困難和風險。
然而危機事件一旦發(fā)生,又需要領導者迅 速作出合理判斷,采取有力措施,及時控制局面。
此時領導者的決 策“會受到受害者、新聞媒體、幸存者和其他
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