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陷阱密布潛規(guī)則橫行 團購網(wǎng)如何重拾消費者信任 　　 團購行業(yè)成為媒體和消費者關注的焦點。
一方面，團購網(wǎng)站儼然成為眾矢之的頻 被曝光。
　　 近期，團購行業(yè)成為媒體和消費者關注的焦點。
一方面，團購網(wǎng)站儼然成為眾矢 之的頻被曝光。
在央視315晚會發(fā)布的“2011年消費者最關注的十大消費熱點 ”中，網(wǎng)絡團購赫然在目;近日，央視再曝光團購行業(yè)亂象，更有業(yè)內人士自曝家 丑，細數(shù)行業(yè)潛規(guī)則。
另一方面，新兵不斷涌起難掩行業(yè)持續(xù)火爆態(tài)勢。
團購網(wǎng) 站鼻祖Groupon與騰訊合作的高朋網(wǎng)近日正式上線，“強龍”與“地龍蛇”的強 強聯(lián)合有望引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌。
　　 顯然，經受著冰與火洗禮的團購網(wǎng)站正處于一個分水嶺之上，亟需轉型升級。
歸 根到底，團購屬于一種新型服務業(yè)，在行業(yè)亂象中及早回歸服務的本質，在同質 化中及早找到差異化的發(fā)展路徑，方能在“千團大戰(zhàn)”中殺出一條血路。
　　團購行業(yè)呈現(xiàn)硬幣的兩面 　　團購在2010年經歷了爆發(fā)式發(fā)展的同時，也經歷了過山車般的大起大落。
　　 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)日前發(fā)布的報告顯示，截至去年底，團購用戶數(shù) 已達到1875萬人，在網(wǎng)民中占比為4.1%。
另據(jù)相關數(shù)據(jù)，目前團購網(wǎng)站已突破200 0家。
團購與微博一起登上2010年中國互聯(lián)網(wǎng)熱點排行榜。
　　 然而，隨著團購網(wǎng)站發(fā)展，許多深層次的矛盾越發(fā)顯現(xiàn)，團購同樣在消費投訴榜 上高居前列。
據(jù)315消費電子投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年團購的投訴量為2090宗，20 11年1月開始，不到3個月時間，團購的投訴量已高達1573宗。
　　 在各地公布的消費預警中，團購也成為投訴熱點。
近日，北京市工商局發(fā)布了10 大投訴熱點，網(wǎng)絡團購成為投訴“重災區(qū)”。
廣州消委日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，201 0年1月至今，已收到關于網(wǎng)購等無門店銷售類的投訴和咨詢共3818宗。
　　存潛規(guī)則，漸失消費者信任 　　 投訴長期處于高位的背后，是團購網(wǎng)站