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第8講 工程咨詢單位－3(2010年新版).doc

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第8講 工程咨詢單位－3(2010年新版).doc 咨詢工程師課件概論2010
（三）咨詢項目過程管理
1．咨詢項目計劃 項目計劃在很大程度上決定了項目的成功與失敗，咨詢項目計劃和控制的主要特點包括以下幾個 方面：
（1）了解項目目的和客戶為什么要這么做，明確項目的結果以及完成工作的時間；
（2）明確為實現目標應該采取哪些步驟，什么樣的輔助目標會影響該計劃；
（3）明確自己是否已經具備所需的資源； （4）控制項目的進度，需要設計哪些“里程碑”；
2．咨詢項目管理流程 咨詢項目管理的一般流程包括：
（1）任務分解。
包括按咨詢任務環(huán)節(jié)分解和按專業(yè)分解；
（2）計劃。
包括建立組織結構，確定由誰完成任務；確定何時開始和結束任務，完成哪些任務等；
（3）執(zhí)行。
包括組織人力及其他資源，發(fā)現和克服限制條件，執(zhí)行咨詢任務，進行質量控制等； （4）檢查和改進。
包括檢測、分析存在的問題（進度、質量、任務、目標等方面）、進行修正等； （5）項目結束。
包括文檔整理、項目驗收以及修正問題等； （6）支持和培訓。
[2009年真題]工程咨詢項目管理流程中，（ ）是計劃階段的工作。
A.進行質量控制 B.進行文檔整理 C.開發(fā)信息資源 D.建立組織結構 [答案]D
3．咨詢項目管理的主要工作 做好咨詢業(yè)務項目管理要做好以下幾項關鍵工作：
（1）落實責任； 99jianzhupprar 1頁


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