裝飾業(yè)務(wù)員培訓(xùn).doc

裝飾業(yè)務(wù)員培訓(xùn) ，裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)建議 從個人說起吧：
1、個人形象非常重要,特別是做業(yè)務(wù)這一塊,所以穿衣/說話/走路……都要注意。
穿著上不要搞什么前衛(wèi)潮流,簡單點襯衫西褲,語言表達上不要急躁,說話要慢而穩(wěn),說錯字別急解...歡迎下載！
裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)建議 從個人說起吧：
1、個人形象非常重要，特別是做業(yè)務(wù)這一塊，所以穿衣/說話/走路……都要注 意。
穿著上不要搞什么前衛(wèi)潮流，簡單點襯衫西褲，語言表達上不要急躁，說話 要慢而穩(wěn)，說錯字別急解釋，走路，個人習(xí)慣問題，最起碼不說昂首，最少挺胸吧 。

2、業(yè)務(wù)知識 這裝修知識一塊不需要你很精通，你的職業(yè)要求就是你把客戶引薦給公司，給設(shè) 計師。
但你也要懂得一點，這樣跟客戶有一個先期的共同話題，拉近客戶跟你的 關(guān)系，那你就成功一大半了。
比如你在某正在交房小區(qū)內(nèi)，碰上一業(yè)主剛拿鑰匙 上樓，那你要跟上去。
不管什么方式搭上話先。
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看房中，比如衛(wèi)生間的最好說了 ，哪里馬桶，那里臺盆，雖然客戶也知道是這樣擺放的，但是由你一說，他會覺得 "英雄所見略同啊"。
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然后馬桶位置在正中間，兩邊無論哪邊都放不上淋浴房或 洗衣機。
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這時候你可以提出來，但是不要做深入探討，本身不具備這方面的知 識不要過多糾纏這個問題，直接給名片引薦回公司。
關(guān)于裝修一塊的知識你可以找公司要，沒有的話你就問下設(shè)計師：客戶經(jīng)常提的 問題"。
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另外，設(shè)計師量房的時候你可以過去幫忙拉拉尺，其中有很多東西可 以學(xué)到哦，現(xiàn)場時候設(shè)計師跟客戶有很多關(guān)于房子對話：如何改造，如何裝飾。
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業(yè)務(wù)員本身的一個業(yè)務(wù)知識這塊我沒深入研究過，我們公司招業(yè)務(wù)員的時候都 是業(yè)務(wù)經(jīng)理在管。
經(jīng)常帶他們做活動。
鍛煉膽氣。
第1頁 個人覺得首先： 1，要有很好的心里素質(zhì)。
有很多客戶被裝修公司或其他業(yè)務(wù)員電話打怕了，心情是很暴躁的。
如果現(xiàn)在你 一個電話過去，或者在現(xiàn)場你一開口是某某公司的，客戶大多情況下不理你板著 臉離開，更