手機(jī)銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)108例--店員篇.doc

手機(jī)銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)108例--店員篇 ，手機(jī)銷(xiāo)售技巧是手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)中重要的課程。
手機(jī)銷(xiāo)售培訓(xùn)講的是手機(jī)銷(xiāo)售的技巧、辦法、實(shí)踐和落實(shí)。
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銷(xiāo)售篇目錄
第一講 怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)銷(xiāo)售人員 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員具備的基本素質(zhì)=良好的心態(tài)+扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)+高超的銷(xiāo)售技巧：
第二講 手機(jī)銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)
第三講 手機(jī)銷(xiāo)售人員的工作目標(biāo)
第四講 禮儀禮節(jié)培訓(xùn)： 1站姿2目光3微笑4語(yǔ)言5舉止6服裝7讓座8倒水
第五講 銷(xiāo)售的原則 在滿足顧客的需求，保證質(zhì)量的前提下，銷(xiāo)售人員必須遵循以下原則： 一：賣(mài)給顧客的，不一定是最好的，但一定是利潤(rùn)最高的。
二：永遠(yuǎn)不要只給顧客一種選擇。
三：在銷(xiāo)售中，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就反駁顧客，不要站在顧客的對(duì)立面。
四：注意觀察，少說(shuō)多問(wèn)
第六講 顧客的分類(lèi)
一、顧客（今天就買(mǎi)手機(jī)的顧客）
二、潛在性顧客（有買(mǎi)手機(jī)的意向，但今天不會(huì)購(gòu)買(mǎi)）
三、游客（沒(méi)事閑逛的顧客）
第七講 正確的產(chǎn)品推介技巧 1特點(diǎn)2優(yōu)點(diǎn)3舉例4證據(jù)
第八講 手機(jī)銷(xiāo)售技巧
一、收集信息
二、驗(yàn)證信息
三、傳遞信息
第九講 手機(jī)銷(xiāo)售步驟 、、 外形區(qū)
二、功能區(qū)
三、價(jià)格區(qū)
四、成交區(qū) 第十講 手機(jī)零售店工作流程
1、 做好準(zhǔn)備，開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

2、 主動(dòng)招呼、建立聯(lián)系、搭建銷(xiāo)售氛圍。
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