物業(yè)管理公司監(jiān)控領班崗位職責WI-NWGZ-AL.KF-02-11.doc

物業(yè)管理公司監(jiān)控領班崗位職責WI-NWGZ-AL.KF-02-11

廣州新世界物業(yè)管理有限公司作業(yè)文件 文件編號WI-NWGZ-AL.KF-02-11 版本號 A 崗位職責修訂狀態(tài)號0 頁 碼 1/1 監(jiān)控領班崗位職責 1.對客服主任負責，認真貫徹上級有關監(jiān)控安全管理的指示和規(guī)定； 2.熟悉并掌握消防報警設備和中央監(jiān)控的使用性能，保證救災過程操作有序、準備迅 速； 3.管理當值人員負責打掃衛(wèi)生，早、中班注意保持干凈、物品擺放整齊，各類控制臺 保持無灰塵； 4.檢查各班交接班設備的運行情況記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報； 5.管理監(jiān)控背景音樂要按時播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。
消防中心 各種公物、設備設施要愛惜使用； 6.檢查各類信號是否正常，如不正常應立即查清原因，報相關部門處理；遇到重大問 題立即報告部門主任； 7.消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號，立即通知消防巡邏隊員或區(qū)域保安趕到現(xiàn)場核實，如 屬火災報警，按“火災處理程序和應急方案”處理，并報消防主管及相關部門領導 ，如屬誤報應進行復位； 8.消防監(jiān)控中心內的電話屬專用報警聯(lián)系電話，任何人不準私自占用，影響消防聯(lián)絡 ，處理好各類消防報警及電話投訴，并作好記錄匯報； 9.管理當值值班時間不準在中心抽煙、睡覺、看報，有事離崗必須得到主任同意； 10.對進入消防中心的人員做好管理與登記。